I. GIỚI THIỆU CHUNG
Ứng dụng Bình Phước Today là kênh tương tác hữu hiệu giữa chính quyền và người dân. Tại Bình Phước Today người dân có thể sử dụng rất nhiều tiện ích :
- Tin tức.
- Phản ánh : Nơi công dân gửi các phản ánh đến cấp chính quyền thực hiện và xử lý.
- Dịch vụ công : Hỗ trợ tra cứu trạng thái hồ sơ theo mã hồ sơ và nộp hồ sơ qua cổng Dịch vụ công của tỉnh.
- Hệ thống một cửa : Hỗ trợ tra cứu số thứ tự tại các văn phòng một cửa. (Hiện nay chỉ đang hỗ trợ tại VPĐKĐĐ Đồng Xoài)
- Thanh toán : Thực hiện đa tiện ích của Ví điện tự VNPT PAY; Thanh toán điện nước, Internet, học phí,..
- Camera : Theo dõi camera streaming các địa điểm trọng yếu toàn tỉnh.
- Tiện ích công dân : Hỗ trợ tra cứu mã số BHXH và mã số thuế.
- Thông tin địa lý : Tích hợp nền tảng thông tin địa lý GIS tỉnh Bình Phước.
- Du lịch : Tích hợp cổng thông tin Du lịch thông minh Bình Phước.
II. HƯỚNG DẪN TẢI ỨNG DỤNG
Lưu ý : Nếu như công dân đã tải các phiên bản cũ Bình Phước Today. Xin vui lòng xóa ứng dụng trên điện thoại và cài đặt mới.
1. Android
Quý người dân và doanh nghiệp truy cập cửa hàng ứng dụng CH Play trên thiết bị di dộng, thực hiện tìm kiếm “Bình Phước Today”
Hoàn thành cài đặt :
2. IOS
Quý người dân và doanh nghiệp truy cập cửa hàng ứng dụng App Sotre trên thiết bị di dộng, thực hiện tìm kiếm “Bình Phước Today”
Hoàn thành cài đặt:
III. GIỚI THIỆU, HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG
1. Tin tức
Giao diện menu Tin tức :
Được lấy từ nguồn binhphuoc.gov.vn, cổng thông tin điện tử tỉnh Bình Phước. Bao gồm các tin nổi bật và tin theo lĩnh vực. Có thể thực hiện click nút xem thêm để truy cập nhiều tin tức hơn thuộc lĩnh vực mong muốn.
2. Phản ánh
2.1 Thông tin chung
Giao diện menu Phản ánh :
Bao gồm :
|
|
- Tạo mới phản ánh : Tạo các phản ánh cần xử lý đến chính quyền.
- Phản ánh của tôi : Theo dõi các phản ánh đã tạo của công dân, doanh nghiệp. |
Thanh lọc phản ánh. Thực hiện kéo sang phải để hiển thị thêm các lĩnh vực. Tại đây công dân, doanh nghiệp có thể lọc các phản ánh thuộc lĩnh vực mình mong muốn. Các lĩnh vực sẽ hiển thị phía dưới màn hình.
Ví dụ : Thực hiện lọc các phản ánh thuộc Phản ánh Covid-19.
2.2 Theo dõi chi tiết đơn và Lịch xử phản ánh
Click vào một đơn phản ánh để xem chi tiết :
- Thông tin ở màn hình chính bao gồm : Hình ảnh phản ánh ( nếu có ), trạng thái xử lý đơn, thông tin lĩnh vực phản ánh, thông tin người phản ánh.
Màn hình chi tiết phản ánh :
Bao gồm : Hình ảnh Phản ánh, thông tin phản ánh, khung đánh giá góp ý phản ánh đến chính quyền.
Kết quả xử lý : Được tổng đài Bình Phước 1022 kết thúc hoặc cơ quan chính quyền tiếp nhận từ Tổng đài Bình Phước và xử lý.
Trong kết quả xử lý sẽ bao gồm :
+ Văn bản đính kèm xử lý của cơ quan chính quyền ( nếu có )
+ Hình ảnh xử lý của cơ quan chính quyền ( nếu có )
+ Nội dung xử lý được cơ quan chính quyền hoặc Tổng đài Bình Phước 1022 nhập xử lý.
Lưu ý : Với các thiết bị di động thuộc Android. Vui lòng cài ứng dụng hỗ trợ đọc các file pdf, excel, word trên di động để đọc các file văn bản trên ứng dụng Bình Phước Today như PDF reader, All Documents Reader,… . Với lý do thư viện đọc các định dạng office trên hệ điều hành Android chưa được hỗ trợ. Với hệ điều hành IOS, các tính năng xem ảnh và văn bản hoạt động bình thường.
Lịch sử phản ánh:
Với mỗi đơn phản ánh đã được xử lý hoặc chuyển xử lý. Click nút Lịch sử phản ánh sẽ hiển thị như sau :
2.3 Tạo đơn phản ánh
Ở giao diện chính. Nhấn vào nút Tạo mới phản ánh
Nếu là lần đầu tiên thực hiện phản ánh. Hệ thống sẽ yêu cầu người dân, doanh nghiệp nhập thông tin để xử lý phản ánh. Màn hình này chỉ xuất hiện 1 lần.
Giao diện gửi phản ánh như sau:
Các bước thực hiện gửi phản ánh bao gồm :
Bước 1 : Lựa chọn lĩnh vực cần phản ánh tại thanh menu lĩnh vực
Bước 2 : Nhập nội dung phản ánh
Bước 3 : Nhập vị trí cần phản ánh
Với vị trí, có 2 cách để xác định :
Cách 1 : Chấm trên bản đồ vị trí cần phản ánh.
| Cách 2 : Nhấn vào nút định vị |
|
trên bản đồ để định vị vị trí đang đứng. |
Bước 4 : Đính kèm hình ảnh cần phản ánh. Có thể chụp trực tiếp tại hiện trường hoặc các ảnh có sẵn trong máy.
Bước 5 : Nhấn nút Gửi phản ánh.
Phản ánh thành công sẽ hiển thị thông báo sau.
2.4 Phản ánh của tôi
Nhấn vào nút Phản ánh của tôi. Tất cả các đơn phản ánh, do công dân doanh nghiệp tạo gửi đến chính quyền sẽ hiển thị ở đây. Giúp theo dõi đơn phản ánh của mình, thay vì số lượng lớn của toàn tỉnh hiển thị trên ứng dụng.
3. Dịch vụ công
Bao gồm Nộp hồ sơ trực tuyến và Tra cứu hồ sơ
Với nộp hồ sơ trực tuyến, sẽ trỏ về Cổng dịch vụ công của tỉnh
Tra cứu hồ sơ trực tuyến : Thực hiện theo mã hồ sơ hoặc QR code trên hồ sơ.
Tra cứu hoàn tất sẽ như sau :
Giao diện chi tiết trạng thái hồ sơ :
4. Hệ thống một cửa
Chức năng
Hệ thống một cửa hiện nay chỉ đang hỗ trợ tại văn phòng Đăng ký Đất đai thành phố Đồng Xoài.
Chức năng hỗ trợ người dân tra cứu số thứ tự bốc tại máy Kiosk, tra cứu trên ứng dụng số thứ tự đang phục vụ tại quầy và số vừa bốc.
Một số hình ảnh trực tiếp tại Văn phòng Đăng ký Đất đai thành phố Đồng Xoài :
5. Thanh toán
Đã tích hợp bản rút gọn của ứng dụng VNPT Money. Tại đây người dân có thể sử dụng đa tiện ích thanh toán trực tuyến của ví điện tử VNPT Money
6. Camera
Bao gồm tất cả các luồng Camera streaming trực tuyến được chia sẻ công khai trên toàn Bình Phước.
Chức năng Bản đồ Camera cho phép theo dõi các vị trí của Camera trực tuyến trên địa bàn tỉnh được chia sẻ với vị trí hiện tại của người dùng.
7. Tiện ích công dân
Bao gồm các chức năng : Tra cứu mã số BHXH, Tra cứu mã số thuế cá nhân
Tra cứu mã số BHXH :
Tra cứu mã số thuế cá nhân:
8. Thông tin địa lý
Tích hợp hệ thống thông tin địa lý GIS tỉnh Bình Phước. Tại đây người dân có thể thực hiện Tra cứu thông tin quy hoạch, đồ án quy hoạch, dữ liệu hạ tầng kỹ thuật,…/.
