Công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) luôn được Đảng bộ và chính quyền tỉnh Bình Phước xác định là một trong 3 đột phá chiến lược, được thể hiện rõ trong Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ XI. Dưới sự chỉ đạo sát sao của Chính phủ, Văn phòng Chính phủ, UBND tỉnh đã quyết liệt lãnh đạo, triển khai, đề ra các giải pháp cụ thể, sát thực với từng nhiệm vụ, giải pháp một cách thực chất, mang lại hiệu quả thiết thực, rõ ràng.
Kết quả đạt được trong 10 tháng năm 2024
Trong 10 tháng năm 2024, Bình Phước đã hoàn thành và vượt nhiều chỉ tiêu quan trọng được giao theo Nghị quyết 02/CP của Chính phủ. Nổi bật trong số đó là tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu đạt 75% (chỉ tiêu năm 2024 là 50%), tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 68% (chỉ tiêu năm 2024 là 45%) và tỷ lệ hồ sơ trực tuyến đạt 57% (chỉ tiêu năm 2024 là 50%).
UBND tỉnh luôn quyết liệt lãnh đạo, triển khai, đề ra các giải pháp cụ thể để nâng cao chất lượng công tác cải cách TTHC
Đoàn kiểm tra Công tác cải cách TTHC của UBND tỉnh tiến hành kiểm tra công tác triển khai thực hiện các tiêu chí cải cách TTHC theo Nghị quyết 02/CP của Chính phủ tại UBND thị xã Chơn Thành
Ngoài ra, các chỉ tiêu về xử lý kiến nghị, đồng bộ hồ sơ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp cũng đạt kết quả khá tích cực. Đặc biệt, Bình Phước đã vươn lên vị trí thứ 4 trong tổng số 63 tỉnh, thành phố về công tác cải cách TTHC, tăng 42 bậc và 20 điểm so với năm 2023.
Những giải pháp trọng tâm cho những tháng cuối năm
Để duy trì và phát huy các kết quả đã đạt được, tỉnh Bình Phước đã đề ra một số giải pháp trọng tâm trong những tháng cuối năm 2024:
Thứ nhất, rà soát và hoàn thành chỉ tiêu: tập trung vào 5 chỉ tiêu gồm tỷ lệ cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ, cấp kết quả TTHC điện tử, chứng thực bản sao điện tử từ bản chính và công bố TTHC.
Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Tân Thành, Đồng Xoài hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Thứ hai, xử lý hồ sơ TTHC còn tồn đọng: yêu cầu các sở, ngành, địa phương rà soát, kiểm tra và xử lý dứt điểm các hồ sơ còn tồn đọng, quá hạn giải quyết cho người dân trước ngày 05/12/2024.
Thứ ba, đơn giản hóa TTHC nội bộ: rà soát, xây dựng phương án đơn giản hóa TTHC nội bộ, đảm bảo 100% TTHC nội bộ được rà soát, cắt giảm ít nhất 20% TTHC nội bộ và chi phí tuân thủ.
Khó khăn và thách thức
Mặc dù đạt được nhiều kết quả tích cực, công tác cải cách TTHC tại Bình Phước vẫn đối mặt với một số khó khăn, bao gồm sự chưa đồng bộ trong việc kết nối và chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống của bộ, ngành với hệ thống của tỉnh và hệ thống hỗ trợ thanh toán trực tuyến chưa được đồng bộ kịp thời.
Với sự nỗ lực, quyết tâm của cả hệ thống chính trị, Bình Phước đã và đang đi đúng hướng trong công tác cải cách TTHC, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Những giải pháp trọng tâm đã đề ra sẽ là nền tảng để tỉnh tiếp tục đạt được các mục tiêu cải cách trong thời gian tới./.
